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月子会所销售话术和月子会所电话销售技巧邀约孕妇参观

2018-11-05 来源:本站

  进店率、停留率、体验率、客单价、转介绍、总业绩整个流程都是息息相关的。往往客户的到店率没有去统计,也就不会去分析客户。而客户停留的时间也是十分紧凑的,这个时间不是我们跳进竞争对手的陷阱里,而是运用方式方法得到客户对未来的期望与认知,那客户的停留时间也会拉长,时间也是极为重要,我们要会把握,把客户的标准让客户自己轻易呈现出来,而不是一味的先把卖点强加给客户去接受,对于每位客户的一切,也要学会记录,接触中、沟通中、客户其他动作中分析,再运用针对性客户,而不是把客户未成交的原因规到竞争对手:对手环境好、对手价格低……

  通过这两天,以及各位销售精英的分享,使我受益匪浅。以前我们在销售过程中,一味的商业化介绍月子房。没有给顾客传递我们是在为她着想的,是在为她考虑,跟她是朋友,有同样的心里,给她更多的关心,贴心的服务,让她感觉月子会所是很友爱的,是可以帮她很好的修复身材,还可以很好的护理宝宝,传递给她科学坐月子与传统月子的区别。观察顾客没有洞察力,没有了解顾客的认知,以及怎么样去倾听顾客的需求。

  我们要学会掌握销售的主动权,要学会提问,给竞争对手挖陷阱,而不是掉进顾客的陷阱里,销售的每一个细节,团队的协作力,都是很重要的。销售要讲究沟通的技巧,我们要营造一个氛围,比如说,把女人从备孕,到怀孕,到孕早期,再到生产的过程,用图片的形式挂在会所的墙上,然后我们用故事的形式讲给孕妈听,来感动她,用记录的方式来加以分析,总结每一次失败与成功。很感谢金华,杭州店的精英们,给我们分享经验,方法。

  销售的确是一门实实在在的技术,只有熟练、摸透并消化转变成自己的,能够将销售话术根据客户的认知、需求来制定标准。合理利用。

  销售中,和客户每一次的接触,任何一个小的细节都可能会让客户做出一个决策,影响结果。所以客户的第一印象至关重要。一个销售人员呈现在客户面前的精神面貌及良好状态和对产品或方案所散发的自信,这些都是客户在接触沟通过程中可感受到的。每一次和客户的接触、沟通,最好都能加深了解需求,重塑认知。这些当中也有我平时时常会踩的雷区,值得反思、改正。

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  一:学会把客户当家人对待;从客户的角度思考,从而让客户明白产妇和月子会所的关系,作出全方位的针对性健康护理方案,谨记我们销售的是方案,而不仅仅是单一的套餐。

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